好文章，确实反映了很多问题，先偏题一下，下段再回到主题：包括上了年龄的人使用手机，现在的手机大多都是针对年轻人的，并没有考虑到老年人的需要，比如字大，简单方便，导致很多上了年龄的人用起来非常的麻烦！

至于程先生提到的教父母上网，这个问题我倒是深有体会，先谈谈我的情况。希望对程先生有所帮助。

我的外公解放前后分别在读过大专，学中文的。他是82岁的的样子开始上网了，现在差不多3年的网龄了，从开机，如何双击鼠标左键，怎么拨号，开IE，处理卡巴的提示（最开始还是英文版的），使用Google找自己需要的信息，泡BBS和FT（当然他是没法回复），看我考给他的那些百家讲坛和老电影，用TTplayer听音乐，使用QQ和远在异地的亲人语音或者视频聊天，接收我在线发给他的照片，word文档等等的。（下载，遇到程序无响应，360提示的一些问题还是没法解决）

教会他的过程其实是非常缓慢的，需要一点点的教，需要在心里制定一个简单的培训计划，用他喜欢的那些内容来吸引他，提起他的兴趣。同时将操作步骤化或者程序化，很需要耐心的，每天重复前一天的后再教一些新的，慢慢的让老人家觉得简单，慢慢的他就一定能上手。

现在不在家了，不过我已经计划下次再回四川的时候教会他怎么使用outlook接收邮件，这样能让他看到更多他想看到的信息。呵呵！希望我的经验对其他朋友也有帮助。

其实我觉得不是因为他们傻， 而是特殊的环境使得他们很少接触新东西，好奇心也不复存在，而这也恰恰是问题的关键， 这就好比一个让完全没学过英文的读者阅读New York Time，当然是有难度的， 但通过不断的学习人们会产生一种自我完善机制，就好比对于学习过英语的人们知道如何拼词，如何使用字典查询或者使用Google等工具翻译。我刚尝试着教他们上网的时候一切看起来也是那么不可思议， 就像作者所说，不可能的任务， 但随着时间的发展我发现他们还是渐渐的掌握了基础的计算机应用。 当然肯定不可能有年亲人那么快。所以还是需要一个循序渐进的过程， 至于开发更针对这个人群的计算机及应用软件这点我表示支持。

在目前的阶段，电脑这个事情也只能我们做子女的多费心一点了，尽量把步骤简单，尽量不讲大道理，比如设置路由拨号，把双击改成单击，把英文的快捷方式改成中文之类，我把PPS改成了“能看电视的”之后老妈终于明白了。

当然这个过程及其艰辛，但成果也是喜人的，我爸妈在坚持不懈的努力下目前可以上网看电视，炒股票，语音聊天，用搜索引擎，联众打牌，买东西等（密码用户名全部设成自动登陆），外加用wii，psp玩游戏。

不是说老年人傻，他们只是接受起来比较慢一点而已，等接受了之后一样是网络沉迷:)

PS 不会用拼音的爸妈除了手写板也可以用某笔画输入法，上手很快，我已经教会很多阿伯了。顺便说这个笔画输入法是有付费版的，阿伯们学会之后都很欣然的掏钱买了更加智能的收费版，谁说中老年人的消费模式和互联网格格不入？