2008-11-14 23:29:50
通常我们所说的积极向上，总是描述为增长、增加、扩张、更高位等等。如果有些停滞不前，就会被看作负面消极的，更不要说退一步。
在管理课中虽然有中小企业的课程，还是讲发展。也许是我孤陋寡闻，我没见过收缩企业的介绍，案例里有极少。我们曾经因为分析案例做出应收缩经营分支机构而被老师打了低分，然而后来事实发展的确如我们所想，该企业为了自救，只保留了主要业务。
最触动我的是真正的小企业主，有些人喜欢扩张，但膨胀过快，而新的方向错误导致整个企业一蹶不振，只好从头来过。也有小企业主不听别人怂恿，只守着一亩三分地经营着，虽然并不扩大，却收入稳定，还生活得不错。看待工作也是如此，升职一定是好的吗？也许适当做点减法会对将来有好处，下一座山，才可以登另一座山。
有话说，退一步海阔天空。有张有弛。如果一味将弦拉紧，势必要断。道理人人懂，做起来却很难。美国金融危机何尝不是对数字的极端追求造成的。哪一次公司老板检查工作不是用数字说话？不管对错，首先要完成数字。等到出了问题，老板又说任何人都有义务为公司考虑到潜在后果。其实早提醒他了，只是在问题出现之前，从来不接受这种警告。
所以当有人头脑发热地想扩张时，我常常扮演很反面的角色，问他为什么扩张，想得到什么。对自己的目的考虑清楚，再开始选择加法或减法吧。
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2008-11-07 21:01:14
前些日子有国际高校展。展览热火朝天，到处是大三和大四的学生，询问是否有资格去读研。也有家长不辞辛劳，走遍每个展位打听各国的学习和生活，为孩子选择一个合适的学习地方。
作为回国的校友，我还是义务去展位上帮忙介绍学校的各个系、校园生活，以及注意事项，中国人当然比学校来的金发碧眼的几位讲的清楚。来访者不论学生还是家长，不外乎问多少分可以去，现在什么专业毕业能去读什么专业，花费多少，将来毕业找工作怎样。在展位上也遇到了同是来帮忙的校友，在回答问题之余，偷空也慨叹学生时代很是幸福，纯真、热情，最让我们不知道如何是好的是他们对留学后找工作的向往。
这年月大学生自己称自己像大白菜，如何也卖不出价，太多了。其实不然，只是大家的期望值太高。前几年走到云南时听说当地小县城总共只有两位大学生回去，一个担任外事负责人，一个担任县里的重要管理职务。都堆到一起就成了大白菜，分散到各个地方都还稀缺。用市场用语，叫niche market，才能获得机会。只是人的心态，只想有名有利便是往高处走了。现在的所谓名利又都在大城市，结果可想而知。
而现在真正在工作和名利中摸爬滚打的很多白领都巴不得找个舒适的地方退休，不去想高薪。只有一些不畏死的人还在努力消耗自己的生命，去换取名利。老板还在鼓励大家，只要去拼，掌握方法，将来你们到别的公司管理全国轻而易举。我没有说话，肚子里笑，在座的有两位都管过全国的业务，虽然是在被动的情况下（没有头衔），但这不是我们想要的，所以才等这位老板来做。
不知道有多少人认同尽人力听天命，凡事不能过分，我是个打工者，还不打算为了公司把自己累死。我只想把我做了多年的市场工作进行到底，向专业发展，至于能不能继续向更高层发展，只能看公司是否接受我的方法和理念，尽我人力，随便他们吧。如果他们不接受，我任了高职也不舒服，不如现在的职位。
不过这次高校展与以往有个明显的好兆头，就是问技术专业的多，即便是问管理学院的也是以会计、金融、精算为主，少有人问MBA之类的，说明大家已经明白了基础的重要。
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2008-10-17 21:59:03
奥运期间几乎没有出差，最近就开始频繁起来，在北京机场三号航站楼，发现卫生间里的门竟然已经有一个合页松动，变了形，差点锁不上。这运营也就半年的时间，怎么就这样不结实呢？
难道这著名的北京机场大工程也是垃圾工程？出国去过的各个国家，有先进的，有落后的，即便旧，也不破；即便破，也还整齐。这是家的脸面。如果是自己家装修成这个样子，早就找装修公司索赔了。可现在先不说这工程有多糟，还没有人及时修理。
从上班开始，就听老一辈的人说国人做事太耍小聪明（部分，没想打击一大片），偷奸耍滑，失去的是大智慧，什么事凑合就行了，结果就是比不上外国人的科研水平和生产质量。我们这一辈人和老一辈吃苦耐劳出来的人不可比，成长环境不一样，但毕竟受老人的教育，有个认真的概念。而近两年参加工作的人，似乎和我们不可比，和老一辈人就更不可比。我几乎没有看到几个认真学习、工作的，都恨不得天上掉馅饼。不下功夫那里来的收获？本来我以为自己见识的人有限，和周围各个公司或单位的人一聊，都有此看法。
当年技术员、技术工人都是很受欢迎的工作，那是功夫活儿。现在都要上大学，上了大学好像就可以不动手了，理工大学的学生可以没用过，甚至没见过万用表。毕了业，眼睛都盯住了钱。那也要努力工作挣啊。工作不到三个月，说是整天重复一些简单无聊的事情，或者说自己学会了，想跳槽。结果给他独立做的时候又不会了，错漏百出。还不按规定做，以为能凑合完成。就像这卫生间的门，没多久就会坏掉。毕业生三个月如果能自如地完成自己的工作，不要指点，也算是天才了。
记得我刚工作的时候，给其他老资历的人写公文、信函、打字、打单据，仔细体会他们处理问题的方法，这是个学习的过程。在这个合作的过程中，他们也肯教，保证我执行正确。现在的学生则认为这些事是秘书的，自己不该做。记得有个笑话说毕业一年的学生聚会在动物园，理由是只有在那里才感觉到自己是人。这里面就有一个自己的定位。即便是秘书做的，我也会试一试，只有对基础工作有了解，才能整体考虑问题。
一个做销售的老板作了业务组的领导，因为自己是老板，没有去认真了解业务组里的各项工作应该是怎样的，经常违反公司政策。最搞笑的是估计他从来没管理过订货，竟然在最紧急的决策时问信用证是什么。
浮躁的年代浮躁的人，何时才能踏实下来真正做好基础工作。老话说得好，没有规矩，不成方圆。这一方面是说做事不能没有规矩，不认真按照标准要求做，就做不成符合要求的结果；另一方面是做人，没有原则的人做不成像样的事，因为迟早会坏掉。就像三鹿奶粉。
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2008-10-12 12:44:21
几乎每天早上都是第一个进入办公室，我打开饮水机的电源开关。不过也只有我最后一个离开时才会关上饮水机，别人似乎不在乎。北京还好，据说上海那种温湿的地方，如果整天开着饮水机，机壳里就会成为蟑螂，又称小强的温暖之家。待到定期清洗饮水机之时，就会出现让人浑身发麻的景象。
然而这些小强的存身之地不代表他们能够生存，食物往往更加重要。这就更不用担心了。办公室里总是有各类零食。有人大意间没有封好食物袋，小强就有吃的啦。也许在我们离开办公室的十几个小时里，是小强欢庆的时段。
这种习惯豢养了不少小强，以至于办公楼每年都要喷些药水杀蟑螂。不过适者生存，小强似乎是永远杀不尽的。看来只有坚壁清野才能奏效。我家一个单间的房一年没有人住，结果几年去不尽的小强不见了，估计都去了别家。
在外企办公室吃东西是没人管的，因为国外有上午茶和下午茶的习惯，可以喝咖啡吃点心补充能量。另外，工作的不定时，比如早晨需要早一个小时到，和国外开电话会议，或加班晚走，也是办公室放些零食备用的原因。
看看这些桌子上敞着开口的饼干袋、巧克力，还有糖果，应有尽有，也养活了一批小生命呢。
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2008-10-08 22:00:51
早上心情烦躁地坐在办公室里，开始处理邮件。电话响了，是个老专家，说给推荐了客户谈谈合作。这是我前两个月就一直在想方设法找的机会，突然天上掉了馅饼，真是喜出望外。于是又精神抖擞地工作了一上午。
下午看到老板那张脸，情绪又低落起来。我反复对自己说，我是为公司工作，不是为他工作，然后继续去考虑如何烙早上的那张馅饼。然而那份喜悦已经打了折扣。
专心做了一段文案工作，总算摆脱了那张脸的阴影。MSN上又有朋友也在抱怨工作压力大，公司也不体谅，不想干了。安慰他的同时，自己也平静下来，工作情绪又高涨起来。突然，那个不喜欢的声音又响起来，如火上浇了一瓢水。唉。
奥运后猎头的消息又开始多起来，奇怪的是，我看着一般的职位，人家也看不上我。而我看上的工作，一直在等啊，等啊，还没有消息。随着新闻里金融危机的话题越来越多，猎头开始销声匿迹了。正是想离开的时候，怎么反而没了机会。
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2008-09-26 22:46:02
老板说：在我这个团队里，就要按我的方式来做，大家把牛奶喝了。
我说：我不爱喝牛奶。（虽然我有时也喝牛奶，并对酸奶情有独钟）。
老板说：不行，除非你离开我的团队。否则我就是要你喝牛奶。
我问：即便有三氯氰胺吗？你不怕喝坏了，我怕。而且我常喝豆浆，没问题的。
老板说：不行，除非你找别的出路，我就是要你喝。别人都喝，就你啰嗦。
我有些火了：你这不是让象走日字马走田嘛。
突然惊醒，原来是个梦。老板的威胁竟然已经从办公室进入到梦里，我有些忍无可忍了。我去找人事部要求调走，人事部认为虽然是老板的错，但还没错到让他离开。我坚持，我没打算让他离开，让我离开好不好。回答是现在没有合适你的职位，你先好好工作。
自从他当众辱骂了我，我就不当他是老板了。即便他后来在大老板的要求下向我道了歉，因为他的道歉不是自愿的，道歉的话又说的很轻佻，我不会原谅他。而且虽然没有再骂人，麻烦倒是没少找。或许我就是朋友所说的清高，对老板也不低头，低头不就没事了吗。喝了一点点洋墨水，又稍带了点中国文人傲气的我，认为大家都是打工的，不过是职位高低有别，也不是给他打工。有事说事，轮不上他搞人身攻击。
可是日子还要过，天天这样摩擦着，伤疤永远好不了。坐在好友面前，我像祥林嫂般地唠叨着，差点把朋友也变成祥林嫂。算一算镀金回国整整八年了，怎么日子越过越走下坡路。朋友最后说，走吧，八年了，抗战都结束了，可以换换工作。可八年了，又怎舍得自己辛苦耕耘的地方。
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2008-09-25 08:53:31
报纸铺天盖地的是奶粉的新闻，一方面是宣称有22家不合格产品，另一方面标出87家合格产品。在这个年代里，还有谁会毫无疑问地去相信新闻报道。甚至政府部门的声明，我们都会去猜想一下那是真的，还是为了稳定社会秩序如是说。就像无论田联如何确定刘翔真的是伤病，严重到走不完比赛，又有多少人会相信并原谅他？
办公室里除了工作就是讨论奶粉和牛奶的问题，比说八卦新闻还热闹。大家一致认为，虽然是奶粉问题，说鲜牛奶查不出问题有谁信呢。现在新闻说没有问题，那么现实中有两种可能，一种是有问题但为了社会稳定坚持说没有，再有种可能是真没问题但没人敢相信。大家敢于相信的话只有“有问题”，结果就是肯定有问题。
今天老板对全体说，客户看了我们的新产品都很兴奋，马上就想买了。我心想，这是属于鼓舞士气吧，我怎么没看到客户这种反应呢。
我不知道什么是真实的了，赞扬和批评都带了某种目的性，认可和否定都变得功利起来。其实我们的办公室早就变得不真实了。赞扬就像个够不到的胡萝卜，批评就是你不听话的大棒。老板曾说，你要想想办法，你努力做，我会帮你铺平道路。然而我们的道路总也是不平的，也没有人去铺，只好自己连滚带爬地前进，直到自己不想站起来，老板也无可奈何的一天。我已经无法为老板的赞扬和认可奋斗，批评和否定对我来说也起不了作用，因为我觉得话中另有目的，不知道是否该相信了。
一个辞职的员工说，我要离开，我再也不相信老板的承诺了，他的话总是在变，但从来没有兑现过他许诺的事情，他许诺只是为了让我当时能为他办事。一个已经离职的员工曾说，不用管我怎么做的，反正拿到公司要的结果不就可以了？然而他发现很多事情不是像他想的那样发展，他在别人眼里成为一个没有信誉的人，即便他能给出结果，因为他没准是通过坑蒙拐骗来的，这样的做法，谁敢相信他将来不会骗你。
而且事实是，那个所谓的结果还有不少副产品，一系列连锁反应在几个月之内彻底推翻了那个所谓获得的结果。做人还是要诚信。
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2008-09-18 10:03:03
就要开始做公司新的一轮年度计划了，老板总是只要数字，从不管你如何达到。即便你找到问题所在，认为完不成任务，老板也很少能提出建议，提出的多是问题。说好听的是启发你思考解决方案，说不好听的，不择手段也要达到。前些年IT业死了大批的分销商，没有人反省这后果，因为公司倒闭是正常的。就像婴幼儿得结石得到追查，有谁调查成年人的结石是否是喝了牛奶的结果？
这两天关于三鹿奶粉的事情搞得吃什么都不踏实。在这独生子的年代，婴幼儿的食品尚且如此不安全，大众食品更是可想而知。先不说这些当事人的良心问题，且看这些走形式的说辞，就知道牛奶之外，还有无数危机无人过问。
上学的时候就看到自己这个专业，对应的行业中有太多的安全隐患，正因为人命关天，对安全教育抓得很严。工作后却发现越来越多的人忘记了安全，利欲熏心要发财，只要结果，不顾手段。有人开玩笑说是中国人多，足可以拿命扛。汶川大地震终于唤起对生命的重视，然而这种重视能到什么程度，取决于人们的认知，还有良心。
说到底，这不是一个制造商的问题，是一个群体如何做人的问题。曾经收到一个笑话邮件，大致是说每天从早起开始，用带毒的牙膏刷牙，污染的水洗脸，吃过期的油炸出的油条，在富含甲醛的办公室里工作，等等。中国人的命真硬啊，如此恶劣条件仍然健在简直是个奇迹。
我们曾痛骂日本出口中国的东西是三流货，可是中国人自己也消费不到自己的一流产品。在国外买的Made In China的产品质量在国内是见不到的。不仅如此，现在虐待自己人竟到了不顾生死的地步。
不知道什么时候起，人们变得只要结果，不择手段。天上掉馅饼的事情只有龙卷风能实现。记得有人说表面有多风光，背后就有多凄惨。所以结果和过程是不能分开的。现今有多少人能踏踏实实地认真做事，过日子？命都没有了，还有什么风光？
高职高薪是老板激励下属的手段，但写字楼里的疯狂白领们，想想是否有必要舍弃健康或者道德来求财、求高职？看看奶粉事件，还是踏踏实实做人吧。
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2008-09-08 21:47:03
前一段时间天天看电视，没有去现场看奥运比赛，结束后突然不知道看什么节目好了。过了几天又要开残奥会了，很多人热情高涨去买门票，似乎比奥运会期间热烈多了。问了几位，几乎所有人都说比赛为其次，重要的是看场馆。让人听了不太舒服。
细想起来，奥运票也不是人人都买得到，以此为理由买残奥会门票也说得过去。说真的，这个社会总体是带着有色眼镜看待残疾人的，虽然理智上都公认不能歧视残疾人，潜意识里总存在健康的自己的优越感，以至于总无法正视残疾人的缺憾。记得用老家话解说“之”字时就是说“蹩脚之”，不懂事的小孩子会嘲笑一些有缺陷的孩子，甚至仅仅是个麻子脸也会被嘲笑。
小时候去买菜，淘气把茄子读成瘸子，发现一个患小儿麻痹的瘸脚同学正在附近，结果内疚了许久，想去解释又怕越描越黑。从此不敢再乱讲这些词。我想这是大多数人看待残疾人的心态，不想伤害，却又不知道如何面对。
我始终以为，残疾人只要他们力所能及，应当享有正常人一样的出行、活动和工作机会。现在的各种宣传亦是如此。既然如此，为什么要分奥运会和残奥会，不能一起享受同一个盛会？不就是不同级别的项目吗。不知怎么，觉得电视里的解说水平也是明显下降了。
在国外各类方便残疾人的设施比比皆是。而北京只在这些天出现了各种设施，偏偏还得意地在新闻里反复强调，竟然没有意识到我们到现在才关心残疾人的出行。也许这是一个好的开始，希望不要会后就结束。
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2008-08-21 22:05:21
最近股市基金都很没落，小小的积蓄被套在其中，自我慰藉为长期投资。现在的节余再也不敢投入了，于是跑去银行办理财，总归比定期存款利息高些。
银行大堂经理很热情，跑来跑去地给我复印各类文件合同。我悠闲地坐在桌前看着，以为一会儿签个名字就好了。谁知大堂经理递给我两张纸，要求按照上面的声明词抄一遍。看看声明词写出来应该是两行，拿起笔就写。写第一份还好，写到第二份时手腕开始发酸。等签好名字，忍不住甩甩手。旁边一位老人看着我的狼狈样子直笑。觉得有些不好意思，只好笑笑说打电脑太多了，很久没有写这么多字。
想当初也在大学里练了练书法的，看着自己现在写出的歪七扭八的字，实在惭愧。不过这些年的确没怎么认真写过字，大多用电脑。即便私人通信也是用电子邮件，或者手机短信。除了开会记些词句，谁还写字。以至于有一次在公司内部培训时用正楷誊写讨论结果时，各位同事惊叹，这是唯一看得明白的。其他人都写的不是过于龙飞凤舞，就是混乱以至看不清。
曾经我们戏言自己这种离不开电脑的工作方式，将创造出新兴人类，然后画出个形象作为代言人：纵目蚕丛的头，双目突出向前，直盯着屏幕，弓在电脑前的如虾米般的身躯，和两只细长的手，手指如爪敲击键盘。
我们会变成这个样子吗？
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