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特别策划

马云为阿里巴巴留下的财富

马云的离开,既是马云人生新的起点,也是阿里巴巴新的起点。

2018年9月10日,阿里巴巴董事局主席马云先生发表了公开信,宣布了自己的“传承计划”:将于2019年9月10日卸任董事会主席,届时将由阿里现任CEO张勇接任,自己接下来除继续担任阿里巴巴合伙人外,将把主要精力回归教育事业。

马云作为中国商业社会的传奇人物,离职董事会主席,一方面代表着他对权力的释放,对企业的放心,对接班人的信任,另一方面,展现他在近20年的商海生涯中,已为阿里巴巴留下了极为宝贵的财富。正如马云本人在公开信中所说的那样,阿里巴巴已经有“足够的自信和能力”来迎接董事长的交接,因为阿里巴巴完成了从依靠个人特质变成依靠组织机制、依靠人才文化的企业制度升级。

马云表示,“单纯靠人或制度都不能解决问题,只有制度和人、文化完美结合在一起,才能让公司健康持久发展。”这和管理学的内在规律非常契合,在短短19年的时间里,阿里巴巴能够发展成为中国最大、全球领先的互联网企业,最根本的原因就在于它的制度和文化,以及基于制度、文化培养的人才,因为有了制度、文化和人的结合,阿里巴巴才能够始终有清晰明确的战略,并且为这个战略进行长远布局,不断实现自身的更新和迭代。

马云给阿里巴巴留下的第一笔宝贵财富,是创新了合伙人机制,开创了人力资本与货币资本共同治理企业的先河和典范。阿里巴巴的合伙人机制,将看似对立冲突和矛盾的所有者和代理人,利用合伙人机制,粘结为一个整体,共同为阿里巴巴的发展而贡献价值。同时,借助合伙人机制,经营团队不仅具有极强的主体意识和责任意识,更成为坚实的文化共同体,从而保证了企业文化的传承和创业精神的持续。同时,合伙人制度还成为培养优秀接班人的最佳机制,张勇、井贤栋等人都是在合伙人机制下不断成长,而现在阿里巴巴已经有两位“80后”合伙人,机制的活力非常强劲。港交所曾经怀疑过阿里巴巴的合伙人机制,然而这些年来阿里巴巴的成功充分证明,合伙人机制是将不同利益主体的利益、短期利益和长期利益结合起来的最佳机制,现在港股市场也不再墨守“同股同权”的旧规,而小米、美团等企业也从中受益。阿里巴巴的合伙人制度,让让人力资本成为价值创造的重要要素。这不仅是阿里巴巴的宝贵财富,同时也成为中国企业治理结构优化的新模式,成为企业经营与管理的一种新理念和新浪潮,马云对此功不可没。

马云给阿里巴巴留下的第二笔财富,就是他为阿里巴巴打造的独特文化,在任期间,树立了“客户第一、员工第二,股东第三”的阿里文化,阿里巴巴公司的价值主张则是成为一个让员工追求梦想的快乐社群,包括三个部分,梦想(创造历史,创造财富);开心社群(蓝蓝的天、踏实的大地、流动的大海、绿色的森林、和谐的社区);开心人(让工作充满乐趣)。这种提法在全球企业中都属创举。阿里巴巴相信,只有客户和员工的价值得到最大限度的满足,企业在能够实现长期的发展,股东才能够获得长期的丰厚回报。也正是因为高度认可员工价值,重视人力资源,阿里巴巴建立独特的政委管理体系,打造“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”的六脉神剑价值观体系,靠文化之魂,将阿里巴巴数万名员工粘结为一个有机整体,打造了一支阿里铁军。文化作为一种精神的力量,将常存于阿里的角角落落。文化管理的源头是哲学命题,就像马云所言,阿里巴巴的成就来自于“利他主义”,是企业存在价值和意义。阿里巴巴的人才质量在中国企业中居于翘楚,年龄结构也非常好,现在阿里巴巴的骨干员工80%是80后,5%是90后,阿里的文化有效地解决了怎样选人、用人和留人的问题。

马云留给阿里的第三笔宝贵财富是战略,“通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界”、“让天下没有难做的生意”、“分享数据的第一平台”、“做102岁企业”。作为阿里巴巴的头狼,从阿里巴巴到淘宝网,再到支付宝和天猫商城,再到菜鸟网络和蚂蚁金服,马云在时代跃迁的关键节点上,一次次的为阿里巴巴的发展指明了前进的方向。这当然不是马云一个人的成就,阿里巴巴能够完成从B2B到C2C,再到B2C,再到新零售的一次次业务迭代,能够实现从PC互联网到移动互联网的价值跃迁,而始终立于中国互联网经济的潮头而不落后,关键还是在于整个阿里巴巴的战略眼光和为了长远战略展现出的不为短期利益所动的强大执行力。这为阿里巴巴成为102年基业长青的公司,奠定了坚实的业务基础。

管理的本质就是教育,对于人才的关爱和重视,也是阿里巴巴吸引优秀人才的有效方式。教师出身的马云,结合多年的教学生涯,打造集体婚礼、特色假期、蒲公英计划、彩虹计划、iHome计划、阿里日、年陈等特色管理方式,总结了一套“揪头发、照镜子、闻味道”的行之有效的阿里管理模式,激活了千千万的阿里人,靠人才的活力,打造了全球性的互联网商业帝国,在这样一个人才主权的数字经济时代,显得尤为可贵。

马云的离开,既是马云人生新的起点,也是阿里巴巴新的起点,相信这19年来马云为阿里巴巴留下的宝贵财富,一方面可以让马云在教师的新身份下,更加的洒脱自如,另一方面,也可以让阿里巴巴靠文化和战略,吸引更多的优秀人才,真正打造102年企业。

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