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特别策划

可口可乐张建弢:精准捕捉需求 寻找消费分级中的商机

10月26日,可口可乐大中华、韩国及蒙古区副总裁张建弢先生做客英国《金融时报》2018年度中国高峰论坛,参与“消费升级时代的商业思维”主题对话。

在对话中,张建弢先生针对消费升降级表达了自己的观点:“当今市场上最大的挑战是怎么能够最快地把消费者的细分转化为自己的生产力,这也是今年整个饮料行业看到的非常有意思的现象。”

在有关消费是降级还是升级的争论不休的当下,整个饮料行业实现了增长,这归功于其转换角色和在了解消费者方面的成功。“是中国市场在教育整个全世界的饮料工业”,他补充道。

张建弢也指出,消费者的地区差异、时段差异、理性甚至感性的差异需要更加个性的定制。可口可乐中国在电商平台销售情况就可以告诉自己中国的消费者更喜好什么样的产品,从这些市场的反馈中,充分看到消费分级,发掘新新的商机。

当被问到企业面临的挑战时,张建弢谈到企业的业务与可持续发展目标与互联网的紧密结合是企业需要不断思考、创新实践的挑战。对于可口可乐这样一家有着强大创新DNA的百年企业来说,如何不断在企业内部创新,靠持续创新驱动成长是至关重要的。

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