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特别策划

张畅:数字化时代的人力资源战略

11月16日,英国《金融时报》FT中文网与ACCA(特许公认会计师公会)合作邀请中信建设投资发展有限责任公司人力资源总监、薪酬与绩效委员会委员,ACCA资深会员张畅做客“View from the Top 高端视点”沙龙(第八期),就“数字化时代的人力资源战略”进行了分享。

谈到“数字化时代”面临的问题,张畅认为技术体系的变革牵动着整个社会的变迁。在全球化技术体系的大冲撞下,中国的第四代技术转型尚未结束,而第六代技术转型已悄然兴起,所以国内的产能和国际发生接轨以后,产生冲突是正常的。中国在下一轮技术转型中弯道超车的机会还是较大的。

对于企业该如何迎接环境变革浪潮这一问题,张畅认为在消费心理的多样化,消费行为复杂化和消费需求个性化的今天,理念上来看,公司要实现客户导向的转型。行动上来看,应当打通各个环节、流程与部门。最后基于流程以及人才物三个方面的合理配置,从而拟定详细的管理方案。决策上要基于外部数据做智能化的预测模型。张畅强调数据真实性十分重要,主张要特别注意数据治理。

在人力资源方面,张畅认为人力资源主要解决四个力的问题:原动力、胜任力、生产力和驱动力。组织里有两套授权体系,一套叫横向授权,一套叫纵向授权。横向授权决定了组织的专业分工;纵向决定了授权。企业改革则需要充分的授权。张畅认为人力资源最重要的还是推进组织变革,这是新时代推动企业快速适应环境最主要的职能或定位。

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