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星巴克

星巴克拟在中国扩大咖啡外送服务

星巴克表示外送服务已覆盖到中国30座城市2100家门店,到今年10月,将在全中国3000家门店提供咖啡外送服务。

星巴克(Starbucks)计划在中国另外15个城市上线咖啡外送服务。这家美国咖啡连锁正在世界第二大经济体中与快速增长的对手瑞幸咖啡(Luckin Coffee)对抗。

星巴克首席执行官凯文•约翰逊(Kevin Johnson)表示,仅仅4个月,星巴克就把外送服务覆盖到中国30座城市2100家门店。到今年10月,星巴克将在全国3000家门店提供咖啡外送服务。

星巴克本周四发布的业绩报告表明,随着星巴克在美国一度迅速的扩张步伐趋于平稳,星巴克正利用中国人对咖啡日益浓厚的兴趣和中国逐渐扩大的中产阶层赚取收入。

然而,星巴克在中国正面临快速增长的瑞幸咖啡的挑战。瑞幸咖啡是中国第二大咖啡连锁网络。该公司本周向监管机构递交了材料,申请在纽约上市。

瑞幸咖啡以外送和外带咖啡为重,试图在中国内地开设比星巴克更多的门店。瑞幸在最近一轮融资轮中估值为29亿美元。

中国的“长期机会”将“持续吸引许多竞争对手”,约翰逊说。但他补充说:“我们的领导地位得到了我们的品牌实力和营运业绩的支撑,这是在中国获得竞争优势的关键点。”

他表示,星巴克与阿里巴巴(Alibaba)合作推出的咖啡外送服务“依然处于起步阶段”,但初期结果令人鼓舞。消费者下单的星巴克饮品平均不到20分钟就能送上门。

星巴克还计划在今年10月前在中国实现移动端下单和支付。约翰逊说:“我们在建立一个有意义和可持续的配送渠道,补充我们的门店体验。”

今年第一季度,星巴克在中国经营13个月或更久的咖啡店的销售额同比增长3%,然而在新开门店的拉动下,星巴克在中国的净销售额增长9%,至7.03亿美元。

星巴克去年在亚太地区开设约1000家门店,使总部位于西雅图的星巴克在全球范围内的门店数量突破3万大关。在截至3月底的3个月里,星巴克约94%的新开门店是在美国以外开设的。

数据还显示,星巴克更多是依靠更高的定价,而不是吸引更多客户来拉动增长。今年第一季度,星巴克在华销售杯量同比降低1%,在美销售杯量同比持平。星巴克在美国有约14780家门店。然而,在中美两个市场,星巴克饮品的均价提高了4%。

今年第一季度,星巴克的季度净收入同比增长4.5%,至65亿美元,而季度净利润从6.6亿美元增至6.63亿美元。

星巴克上调了对全年每股收益的预测区间,从之前的每股2.68美元至2.73美元,上调至每股2.75美元至2.79美元。

在本周四的盘后交易中,星巴克股价涨幅略低于1%,至每股77.73美元。

译者/徐行

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