维杰•纳福勒(Vijay Navle)是孟买的一名小鱼贩，七年前用了上手机。在此之前，他大部分的时间和微薄的收入都花在了坐公车和火车上。

每天，他都会去孟买以北阿拉伯海边的渔民那里跑一趟，看看他们有没有捕到对虾或大鱼，好卖给孟买南部沙逊码头(Sassoon Dock)的出口商。这样来回一趟就要5个小时。

今天，与越来越多无论是富有还是贫穷的印度人一样，纳福勒和渔民们用上了手机。渔民们捕到东西就打电话给他，他通过电话安排提货和发货事宜。

纳福勒表示：“如果捕到了好东西，我可以第一时间通知客户，这样就可以趁新鲜卖个好价钱。”

印度有数百万像纳福勒这样的人，移动通讯的兴起改变了他们的生活，其深刻程度不亚于当年家庭固定电话出现时，对西方富有消费者生活的改变。

新德里咨询公司BDA的董事总经理库纳尔•巴贾杰(Kunal Bajaj)表示：“手机是第一件为如此多印度人所拥有的技术产品。”

根据印度电信管理局(Telecom Regulatory Authority of India)发布的数据，截止去年11月底的用户总数达5.06亿人，当月新增用户1770万人。

这些数据引起了国际大公司的兴趣，它们正从印度当地领军企业那里抢夺市场份额。

沃达丰(Vodafone)推出了一项服务，让城市用户可以通过语音和手机按键来购买电影票等商品。

路透社(Reuters)开通了一项为农民提供农作物实时价格和最新天气情况的短信服务。其它公司则提供即使在低带宽的2G网络中也能运行的音乐点播、手机铃声和音乐视频下载服务。虽然这些服务的复杂性赶不上那些为富国智能手机设计的服务，但它们有时正因简单而独具一格。

“在比哈尔邦和北方邦等地区，你会看到大量围绕这类（视频）娱乐应用程序而开发的服务，”巴贾杰表示，他说的是印度最贫穷的两个州。

随着这些应用程序走向商业化，无线通信业开始将目光投向3G业务，寻求增长。

据估计，印度固线互联网普及率远不及10%。对于许多印度人而言，3G可能会带来他们与万维网的第一次接触。但若想取得成功，3G手机必须克服许多障碍，例如人们对更廉价智能手机的需求。

安理律师事务所(Allen & Overy)电信业务主管汤姆•利文(Tom Levine)将这种情况比作印度汽车市场——塔塔集团(Tata)已推出全球最廉价的汽车Nano。“众所周知，Nano是印度的真正意义所在，而不是梅赛德斯-奔驰(Mercedes Benzes)，”他表示。

为了促进3G手机的普及，运营商还必须为低收入人群（其中相许多是文盲）提供在商业上更有用的应用程序，例如让农民可以在网上进行转账，或者进行农作物定价和交易。“问题将是如何利用3G提供的更快数据传输速度，来制作对不识字的人有用的东西，”利文表示。

尽管手机能让人们的生活变得更好，但科技进步也可能是把双刃剑，就像鱼贩纳福勒所发现的那样。

起初，手机让他拥有了竞争优势。但最近，随着客户开始四处打电话，寻求更好的价格，他的收入开始下降了。“以前，他们只和我做生意。我有专门的客户。但现在，他们也会给其他鱼贩打电话，”他表示。

译者/何黎