@FT中文网【让人抓狂的咳嗽】知心凯拉韦:我有一位同事咳嗽起来真烦人,还不停地吸烟。我劝过她,但她毫不理会。我该如何解决这件烦心事,以免办公室有人发脾气?
2010年02月04日 07:07 AM

让人抓狂的咳嗽

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问题

我的一位同事咳嗽起来极其烦人,惹得坐在她身旁的人都愤愤不已。正常情况下,咳嗽会让人同情,可她坚持继续吸烟,尽管我温和地劝她,在身体不适期间应该掐灭烟头。她在打扰我们的工作,导致团队中的气氛越来越紧张。

我该如何解决这件烦心事,以免哪天办公室里有人发起脾气,破口大骂?

交易员,男,32岁

露西的回答

你显然什么也做不了。

你说,你温和而巧妙的劝诫,并没有让事情变得有所不同。当然会如此——吸烟是一种瘾。现在,它事实上还是非法的,任何吸烟者都必须是真正醉心于它,才能忍受人们像对待罪犯或贱民一样对待他们。

咳嗽是她几乎无法控制的。这是一种反射,而且可能比对你的影响更让她烦心。

你暗示说,让你感到恼火的不是咳嗽本身,而是她吸烟的事实。你很体贴,会担忧其他同事的健康,但我建议你现在就停止,否则抓狂就离你不远了。

坐办公室意味着要和其他人挨得很近。如果由着他们的性子来,你可能会被搞得抓狂。

被人弄得很烦就像皮肤瘙痒一样——你不得不去挠。就算不是这个女人的咳嗽,还会有其它事情搅得你发疯:例如其他人清嗓子或喝酸奶的样子。

要想在职场中生存,你必须学会压抑自己易怒的脾性,至少能有所克制。

但麻烦在于,指望不受打扰几乎和戒烟一样难。你必须意志相当坚定,才能不让它影响到你。

别去理会它,或者把咳嗽声想象成背景音——如果无法想成海浪拍岸的声音,那就想象成狗吠声。

你信中最让我感到忧虑的,其实是你担心如果自己不做点什么,就会有人(还有谁吗?)发脾气,并破口大骂。我实在不明白这个问题怎么会这么严重。

多年前,我在一间交易室工作。几乎每个小时都会有不同的人发脾气,满嘴脏话地大声嚷嚷。人们真的在过去20年里变得更矜持了吗?这算好事吗?

如果有更多的渠道释放在充满压力、功能失调的交易工作中积压的紧张情绪,那么忽视一个女人的咳嗽声就会容易得多。

你的建议

生产率管理

我也有一个吸烟加咳嗽的同事。我注意到,在她因为某项任务忙得不可开交时,咳嗽就会减轻,甚至完全停止。

当完成任务后,或休息一下时,咳嗽就会立刻回来,就像施了魔法一样。

好像是本杰明•富兰克林(Ben Franklin)说过:“表演艺术能够让人们停止咳嗽”。或许出色的管理也一样。

佚名,男

提示她,用不着含蓄

在她咳嗽时集体咳嗽

口译译员,半退休

砍掉她的头

在克劳狄一世(I Claudius)时期,卡里古拉皇帝(Caligula)派一名百夫长去调查他侄子房间里传出的恼人咳嗽声。这名百夫长回来时,手里拎着这个男孩儿被砍下的头颅。或许你也可以考虑一下这个主意?

记者,男,46岁

勃然大怒

她只是咳嗽,还是把桌子上的东西都给咳掉了?

她显然是在故意烦你。尽可能礼貌地让她住嘴。接着逐步提高嗓门,最后彻底发飙。

露西•凯拉韦上一篇文章:

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栏目简介

露西•凯拉韦(Lucy Kellaway)是英国《金融时报》的管理专栏作家。在过去十年的时间里,她的用幽默的语言调侃各种职场现象,并为读者出谋划策。她的专栏每周一出版在英国《金融时报》。露西在2006年获得英国出版业奖的“年度专栏作家”奖项。