大雪延误、旅行预算拮据、霸道的安检措施、以及意识到自己永远达不到电影《在云端》(Up in the Air)中乔治•克鲁尼 (George Clooney)的飞行里程,所有这些都让不少商务旅行者揣测:自己的下一次参加行业展会的旅行,是否还如此具有吸引力。
在传统媒体业,展览业一直是受到数字技术影响最小的角落之一。即使LinkedIn和Facebook这样的社交网络占据了人们越来越多的时间,但人们仍然没有忽视握手的价值。
然而,从非典(Sars)到恐怖袭击,参展人员总是容易受到旅行中断的影响,而经济低迷催生了一个新的重点:能否在保留面对面洽谈体验的同时,把成本和旅行要求从方程式中去掉?
人们可以从访问一个闪闪发光的展厅看到上述想法的结果——《信息周刊》(Information Week)最近举办了关于数据安全威胁的“黑暗阅读和黑帽”展览。在巨大的展厅里,代表们徜徉在展台周围,查看着Novell、美国电报电话公司(AT&T)和Imperva的白皮书。在展厅的一边,人们在交流/休息室交换联络资料,而在一个黑暗的礼堂里,观众倾听着一个基调专题小组的讨论:“数据是有价值的:坏人想要它。”
但上述展会不是在伦敦奥林匹亚(Olympia)会展中心或纽约Javits 中心举办的,而是完全在线举办的。参观者和参展商是在虚拟环境下移动的化身。在这里,各展台提供播客“内容货架”,名片是电子名片(V-cards),而陈述采用网播形式。
展览这个最具实体性的媒体形式正在走向虚拟化。3年前从零开始,一些全球最大的展会主办商已开始提供数以百计完全在线的展览,经常使用CGS、InXpo、ON24和Unisfair等专业开发商。
联合企业媒体(UBM)首席执行官大卫•莱文(David Levin)表示,该公司在2008年举办了15场虚拟展会。去年,这一数字增加到了48场,预计在2010年将举办逾100场此类展会。
ON24首席执行官沙拉特•沙兰(Sharat Sharan)估计,迄今为止,该公司举办的逾300场虚拟展会和3万次网播,推动其年度营业收入实现了30%至40%的增长。他表示:“2009年是虚拟展会真正起飞的第一年。”
这些早期展会的相关数据,令业内老手印象深刻:参观者平均在一场虚拟展会上逗留两个多小时。沙兰兴致勃勃地接着说道:“这个工具很有发展前途。它将凝聚真实环境和虚拟环境的精华,比如社交网络。”
如果上述观点听起来很熟悉,那可能是因为人们曾对大肆炒作的虚拟世界“第二人生”(Second Life)说过类似的话。就在几年前,人们认为“第二人生”可能成为所有人的新的见面场所,从对魔术师着迷的游戏爱好者,到参加培训课程的汽车销售员。
但“第二人生”的经历,让许多展会主办商保持谨慎。里德•爱思维尔(Reed Elsevier)的展会业务主管迈克•拉斯布里吉(Mike Rusbridge)表示:“我们进行过尝试。它相当有意思。那是一个试验——就那次活动而言,它是一个昂贵的试验。”
莱文回忆道,联合企业媒体举办在线活动始于2007年,当时是为一批专业技术观众在“第二人生”举办了一些“昂贵得难以置信的”活动。“每场活动花了我们逾100万美元,但好消息是我们获得了逾1000位参加者。我们喜欢这种参与水平,但不喜欢“第二人生”的复杂性。它不够商业友好。”



