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人工智能

Emotech庄宏斌:如何看待人工智能的“理性与情感”

人工智能已经打开了预言家们无穷的想象空间,但在创业者眼中,这门风头正劲的技术并非无所不能的神通。

“应该说,机器的理解,与人的理解,还是不同的概念。”

庄宏斌和我在东伦敦的一家咖啡馆落座。随即的谈话里,他开始向我讲述一个创业者眼中,人工智能行业是什么样子。提及最多的,是有关“思考”和“理解”的话题。

2014年9月,庄与另外两名合伙人,在伦敦创立了人工智能技术公司Emotech,开始有关“改变人与机器的关系”的探索。

这是一个在近乎沉默60多年后,突然迎来“寒武纪大爆炸”级别发展的行业:在硬件迭代、计算升级和海量大数据的背景下,人工智能在近两年一下打开了预言家们所有的想象空间。而庄宏斌和其他的创业者们也忽然发现,从某种程度上讲,他们成了这个领域的“先行者”。

在此期间,庄的团队研发出一款甜甜圈造型的智能语音机器人--Olly。今年1月,在CES年度创新大奖揭晓的名单中,Olly一举获得四个创新奖项,Emotech也自此以黑马形象被行业关注。

庄宏斌曾作为创始员工,在中国为人人网工作近十年,那是一个见证人和人的联络方式发生巨变的年月。我问他,从过去在社交网络研究人与人的关系,到今天研究人与机器的关系,两者体验有什么不同?

他回答,做人人网的时候,很多元素是现成的,整个工作有个基本的原则。而人工智能领域的产品,需要实现一种多感知、多维度的互动,这意味着创造一个全新的系统,甚至“要从一个功能按钮、从一个滚动条做起。”

作为一项技术,几乎再没有任何理由去质疑,能够击败顶级围棋选手、驾驭专业汽车、辅助复杂医疗诊断的人工智能,已经具备无所不能的潜力。但从商业逻辑看,一切似乎还有待验证。

与曾经所有为人所熟知的“风口”相似,今天的人工智能领域除了汹涌流入的金钱和舆论潮水,同样也存在对纲领、标准和产品形态等问题的语焉不详。

作为一个创业者,庄宏斌表示,人工智能并不是无所不能的神通,在人工智能领域的创业,也不会是一场“天人交战”的故事。在市场的熔炉中,起更大作用的,还是朴素的商业逻辑和对人性本身的理解。

据庄的介绍,首批量产的Olly机器人有望在今年上市,他特别强调,Olly与市场上其他智能产品的不同之处,在于它“更有个性,可以表达情感...会通过学习主动交互”。

Olly

我就此问他,未来的某一天,机器人是否会进化得足够复杂,然后夺走需要由人类进行情绪理解的工作?

他举了个例子:“外国人常说‘wow, it’s interesting’, 但在这句话背后是啥意思?有些人可能真的是在表达兴趣,有的人可能只是在做一种爱答不理的敷衍。今天纯粹依靠文本,让一个系统生硬地去理解这句话,它其实什么都做不了。”

“现在的人工智能更多是在一个特定领域,构建一个特定的学习系统,完成特定的学习目标”,他说。

“但领域和领域之间,还无法联通。行业所欠缺的,是将不同的特定领域、特定场景的学习成果,用一个通用的逻辑判断机制联结起来。”

访谈摘录:

对于今天很多人而言,人工智能已经拥有无所不能的潜力。

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