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亚马逊

亚马逊推出送货进门服务

那些愿意在自己外出时让亚马逊快递员进门的顾客,可以实时追踪包裹的投递,或者观看送货视频。

那些对亚马逊(Amazon)足够信任、愿意在自己外出时让该公司员工进入自家厨房与客厅的顾客,很快就能试一试亚马逊新推出的送货进门服务了。

亚马逊昨日表示,11月8日将在美国37个城市推出新的Key服务,伴随一个联网的安全摄像头,并准备在未来几个月扩展这项服务。

Key系统的设计宗旨是遏止电商行业一个日益严重的问题,即当收件人外出无法收货时,投递到门口的包裹被别人偷走。

然而,随着亚马逊利用其智能家居设备,让自己更深入地融入到顾客的日常生活,允许陌生人进入顾客家里这样的私密环境,Key服务将试探隐私的极限。

通过以250美元的价格将其新的Cloud Cam摄像机与Yale和Kwikset的两款智能门锁捆绑销售,亚马逊承诺,其Prime会员将可以让快递员“无密码、没有大动静地”进入自己的家。

顾客可以追踪包裹的投递,并通过亚马逊的App观看送货视频。亚马逊的虚拟助手Alexa可以用来从Cloud Cam调取视频,这款摄像机本身的价格是120美元。

Key系统的推出展现了亚马逊如何利用其硬件产品实现新型服务,同时与依托其Alexa平台的合作伙伴展开竞争。对于类似的联网安全摄像机,如Alphabet的监控摄像头Nest、美国网件(Netgear)以及三星(Samsung)的SmartThings,以及像Ring和Canary之类初创企业的产品,亚马逊的Cloud Cam是一款价格低廉的竞争对手。

“亚马逊正在迅速扩充其智能家居设备组合,”CCS Insight分析师马丁•加纳(Martin Garner)说。

译者/何黎

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