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银行业

并非所有银行都能在数字化浪潮中幸存

贺乐赋:现在,客户对银行的期望值增加的压力并非来自其他银行,而更大程度上来自与于诸如Netflix、Airbnb、Grab的行业数字颠覆者。

上周,我有幸参加全球金融科技界最大盛典——新加坡金融科技节。我遇到包括众多微软客户和合作伙伴在内的金融服务业商业领袖,并就银行业如何在颠覆性的数字时代通过数据、云计算和人工智能成功转型发表了主题演讲。下面是我在新加坡金融科技节上分享的一些看法。

我看到,大规模的颠覆性变革正在亚太区银行业内发生,它不仅切实可见、规模空前,而且在不断加速。简而言之,银行业正面临着来自主要客户、竞争对手,和自身运营的多重挑战。

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