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特斯拉挨中国官媒批评后道歉
特斯拉在上海车展遭遇维权抗议,其回应态度遭到中国官方媒体批评,特斯拉随即发表道歉声明并表示会配合政府部门的调查。
2021年4月21日
西安车主维权事件,谁输了?
仲三斤:因技术问题复杂,汽车的消费者维权复杂性远超其他产品。长远来看,立场公正、技术强大的行业协会十分必要。
2019年4月17日
中国汽车业:为何非得“撒泼式”维权?
高斌:1994年中国开始施行的《消费者权益保护法》,制订者主要为行业组织,这导致法律更多保护企业利益,而非消费者。
2019年4月16日
如何应对社交媒体上的客户抱怨?
希尔:在社交媒体时代,客户越来越爱分享负面经历,这改变了企业应对客户抱怨的方式,但并不意味着老套路就没用了。
2017年10月11日
美联航提高对超售座位补偿上限
该航空公司表示,会为超售航班上自愿放弃座位的乘客补偿最高1万美元,并减少部分航班售票数。
2017年4月27日
多家中国连锁超市下架日本进口食品
“315晚会”指控无印良品销售来自日本核辐射地区的食品后,无印良品作出了澄清。但中国多家超市依然全面停售日本进口食品。
2017年3月22日
消费者抱团方可根除“毒跑道”
刘远举:消费者参与十分重要。消费者虽缺乏专业知识,若自发组织并利用社会化分工,可以影响标准制订和执行。
2016年9月29日
3•15晚会抨击多家外国汽车制造商
中国央视在“消费者权益日”晚会上指责多个外国汽车品牌收费过高
2015年3月16日
中国央视指控致尼康股价大跌
年度“3.15晚会”指尼康一款相机拍摄的照片有污点,这是这一节目首次指责日本企业
2014年3月17日
苹果屈服于北京压力
中国央视3.15节目后,官方媒体继续抨击苹果,似乎暗示存在更大的幕后力量。有观察家认为,这或许是中国政府向西方企业发出的一个信号:它们必须服从和配合。
2013年4月3日
苹果向中国消费者致歉
面对中国官媒对其客户服务政策的巨大压力,苹果最终“屈服”
2013年4月2日
被咬的苹果
warranties|产品的担保条款 circumvent|包围,陷害 the letter of the law|法律的字面意思;同理,the spirit of the law就是法律的精神。 stringent|严厉的 beware of|对···小心,谨防··· placate|[plə'keɪt]怀柔,和解,招安 abhorrent|可恶的,格格不入的 broadsides|猛烈抨击 egregious|[ɪ'griːdʒəs]惊人的,臭名昭著的 scapegoat|替罪羊
2024年4月20日
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