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英国零售巨头的后黄金时代
将高质量的产品和大众可承受的合理价格相结合是马莎百货(M&S)第一个黄金时代的标志。然而一些分析师认为,有信号显示该公司的衰退不可逆转。
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起源于19世纪的马莎百货(M&S)是最早期的一分钱商店(Penny Bazaars)之一,它从一间位于利兹柯克凯特市场的小摊位逐步发展成为英国最知名的零售品牌。但是,属于它的黄金时代似乎已经过去了。
马莎百货最初的建立者名为Michael Marks,是一个来自白俄罗斯的犹太难民(图左)他以“所有商品只要一分钱”的销售策略迅速在市场打响了名号,并在1894年邀请量贩商出纳员Thomas Spencer进行合作,由此开创了Marks & Spencer的辉煌历史。
价值数十亿的商标:马莎百货(M&S)是英国第一家年利润达到十亿英镑的经销商,但如今其在服装市场所占的份额已从1997年的16%下降至2013年的11%。
图为马莎百货于1947年发布的第一个内衣秀。1964年,服务于马莎百货56年的董事长Simon Marks(Michael Marks之子)在对女装裁剪部门的服装质量大发雷霆之后心脏病发作去世。
女士内衣依然是马莎百货经营的基石,为提高利润,女装部去年进行了引人注目的改革。
Stuart Rose于2004年成为首席执行官。2007年,马莎百货的营业额又再次开始成长并于2009年举办了“一便士销售”的活动用来庆祝集团经营状况的复苏,但目前马莎百货的营业额仍然不到特速购(Tesco)的四分之一,特速购是目前英国获利最高的零售商。
玛莎正在与低成本的竞争者对峙,“现在的市场在每一个方面都跟黄金时代的市场不同。”一个顾问这样说。
时任首席执行官马克•博兰今年五月宣布马莎百货税前利润下降4%,这已经是连续第三年了。分析师认为:对于马莎百货,这是一个荒凉的时代。
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编者按
将高质量的产品和大众可承受的合理价格相结合是马莎百货(M&S)第一个黄金时代的标志。然而一些分析师认为,有信号显示该公司的衰退不可逆转。
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